<noframes id="jhzlv"><address id="jhzlv"><listing id="jhzlv"></listing></address>

        <address id="jhzlv"><address id="jhzlv"><listing id="jhzlv"></listing></address></address>

          運維服務介紹

          神州光大提供專業的IT設備維保服務。在維保期內,嚴格履行與客戶簽署的服務水平協議(SLA),覆蓋全國各地的備件資源為客戶IT系統的高效、穩定運行提供強大保障。呼叫中心提供7*24小時電話支持服務,工程師通過遠程、現場等方式,對用戶故障設備進行診斷及故障處理。規范化的定期預防性維護和修復性服務,消除產生故障的薄弱環節,使用戶各重要信息系統等更趨于穩定、安全、合理和高效,保障基礎設施的連續性,為企業業務系統穩定運行提供保障。

          交付覆蓋全國

          項目管理專業

          嚴格的SLA

          備件資源充足

          神州光大的設備維保服務以年度維護合約方式為主,對用戶的IT設備提供原廠保修到期后的技術支持服務。服務內容主要包括預防性巡檢、技術支持、故障解決、部件更換等標準支持服務,以及根據用戶需求靈活定制的各類支持服務。服務的對象為:市場主流品牌的網絡產品、主機,存儲設備、網絡設備等數據中心IT基礎設施產品。服務級別分為三個等級,不同的服務等級提供了不同的服務內容和服務承諾。

          神行工程師平臺目前擁有數萬名工程師,覆蓋全國400多個地市,直達三、四線城市,其中具有獲得各領域原廠商認證的工程師達95%以上。全國擁有143個備件庫配件數量多且型號齊全,全面統籌調配保證及時響應服務項目需求,正規可靠的備件供應渠道,根據項目情況隨時調整庫存保證服務質量。

          綜合運維服務解決方案,助力客戶組建運維團隊、搭建運維管理平臺、建立運維服務管理體系,實現運維業務的標準化、可視化、流程化、移動化和精細化管理,有效提升運維質量。通過咨詢、培訓、評估及方案部署等幾個階段,從人員、流程、技術和資源四個維度充分分析當前的網絡及運維現狀,確定符合客戶需求的業務目標、戰略、服務內容、服務策略等。

          神州光大的運維服務提供及時有效的技術支持和定期預防性維護,降低故障對生產的影響,消除產生故障的薄弱環節,為企業業務系統提供連續穩定、安全、高效的運行保障。同時風險識別、評估和管理方法的使用以及對服務質量的管理、評價讓我們不斷改進,用戶可以根據設備承載業務的重要性和服務需求不同進行靈活選擇。

          服務內容

          設備維保

          神州光大提供專業的IT設備維保服務。在維保期內,嚴格履行與客戶簽署的服務水平協議(SLA),覆蓋全國各地的備件資源為客戶IT系統的高效、穩定運行提供強大保障。神州光大呼叫中心提供7*24小時電話支持服務,工程師通過遠程、現場等方式,對用戶故障設備進行診斷及故障處理。規范化的定期預防性維護和修復性服務,消除產生故障的薄弱環節,使用戶各重要信息系統等更趨于穩定、安全、合理和高效,保障基礎設施的連續性,為企業業務系統穩定運行提供保障。 查看詳情

          管理服務

          綜合運維服務解決方案,助力客戶組建運維團隊、搭建運維管理平臺、建立運維服務管理體系,實現運維業務的標準化、可視化、流程化、移動化和精細化管理,有效提升運維質量。 通過咨詢、培訓、評估及方案部署等幾個階段,從人員、流程、技術和資源四個維度充分分析當前的網絡及運維現狀,確定符合客戶需求的業務目標、戰略、服務內容、服務策略等,同時明確風險識別、評估和管理的方法以及對服務質量的管理、評價和改進方法 查看詳情
          驗證碼找不到
          *隱私聲明:您所填寫的信息神州光大僅用于與您的溝通
          亚洲精品自在在线观看| 国产成AV人片在线观看天堂无码| 热の综合热の国产热の潮在线| 妇乱子伦激情| 久久亚洲私人国产精品| 国产麻豆剧传媒一区| 我半夜摸妺妺的下面好爽下载|